Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Online-Buchungsplattform zittauergastgeber.de
betrieben durch die Oberlausitzer Handels- & Hauskontor GbR
Spreedorfer Str. 1 02730 Ebersbach
(im Folgenden „Plattformbetreiber“ genannt)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Online-Buchungsplattform zittauergastgeber.de, über die Gäste Unterkünfte in Zittau und der Oberlausitz direkt online buchen können.

(2) Der Plattformbetreiber vermittelt Buchungen zwischen Gästen und Gastgebern (Unterkunftsanbietern). Der Beherbergungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Gast und dem jeweiligen Gastgeber zustande.

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden schriftlich durch den Plattformbetreiber bestätigt.

§ 2 Leistungsbeschreibung der Plattform

(1) zittauergastgeber.de stellt eine technische Buchungsplattform bereit, über die Unterkünfte online präsentiert und verbindlich gebucht werden können.

(2) Die Plattform bietet:

Darstellung von Unterkünften mit Fotos, Preisen und Echtzeit-Verfügbarkeiten,
Online-Buchungssystem mit sofortiger Bestätigung,
sichere Zahlungsabwicklung über geprüfte Zahlungsdienstleister.

(3) Der Plattformbetreiber selbst ist nicht Vertragspartner des Beherbergungsvertrages und übernimmt keine Gewähr für die tatsächliche Erbringung der Unterkunftsleistung.

(4) Der Plattformbetreiber haftet nicht für fehlerhafte Angaben, Änderungen oder Nichtverfügbarkeit der vom Gastgeber angebotenen Leistungen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Mit Abschluss des Online-Buchungsvorgangs gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrages mit dem jeweiligen Gastgeber ab.

(2) Durch die automatische Buchungsbestätigung per E-Mail wird die Buchung rechtsverbindlich. Eine separate Annahme ist nicht erforderlich.

(3) Nach Buchungsabschluss gelten die im Inserat des Gastgebers angegebenen Bedingungen zu Stornierung, Vorauszahlung und Hausregeln.

(4) Der Gast erhält sämtliche Buchungsdaten, Preise und Bedingungen in elektronischer Form.

§ 4 Zahlung

(1) Die Zahlung des Unterkunftspreises erfolgt ausschließlich online über die im Buchungsvorgang angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, SEPA oder andere vom Anbieter unterstützte Zahlungsarten).

(2) Abhängig vom gewählten Tarif (z. B. Standard, Teilrückzahlung, nicht erstattbar) kann der Gesamtbetrag bei Buchung oder zu einem späteren Zeitpunkt fällig werden.

(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Plattformbetreiber oder einen von ihm beauftragten Zahlungsdienstleister.

(4) Der Plattformbetreiber ist berechtigt, Zahlungen im Namen und auf Rechnung des Gastgebers entgegenzunehmen und weiterzuleiten.

§ 5 Stornierungsbedingungen und Nichterscheinen

(1) Stornierungen und Änderungen sind ausschließlich über das Online-Buchungssystem von zittauergastgeber.de möglich.

(2) Die Bedingungen für Stornierungen, Änderungen, Vorauszahlungen sowie mögliche Gebühren bei Nichterscheinen („No-Show“) werden vom jeweiligen Gastgeber individuell festgelegt und sind bindender Bestandteil der Buchung.

(3) Die jeweils gültigen Stornierungs- und Zahlungsbedingungen können direkt im Inserat des Gastgebers sowie im Buchungsprozess vor Abschluss der Reservierung eingesehen werden.

(4) Der Gast verpflichtet sich, diese Konditionen vor Abschluss der Buchung sorgfältig zu prüfen, da sie verbindlich sind und finanzielle Auswirkungen haben können.

(5) Im Falle von Nichterscheinen („No-Show“) gelten die im Inserat angegebenen Bestimmungen des Gastgebers.

§ 6 Pflichten der Gastgeber

(1) Gastgeber sind verpflichtet, alle Angaben zu ihrer Unterkunft, Preisen und Verfügbarkeiten wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell zu halten.

(2) Sie gewährleisten die ordnungsgemäße Erbringung der Beherbergungsleistung und stellen sicher, dass alle gesetzlichen Anforderungen (z. B. Meldepflicht, Steuerrecht, Sicherheitsstandards) erfüllt sind.

(3) Der Plattformbetreiber behält sich das Recht vor, fehlerhafte, irreführende oder unzulässige Inhalte ohne Vorankündigung zu korrigieren oder zu entfernen.

§ 7 Haftung

(1) Der Plattformbetreiber haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

(2) Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

(3) Für Leistungsstörungen, Nichtverfügbarkeiten oder Mängel der Unterkunftsleistungen zwischen Gast und Gastgeber übernimmt der Plattformbetreiber keine Haftung.

(4) Eine Haftung für temporäre technische Ausfälle, Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt ist ausgeschlossen.

§ 8 Datenschutz

(1) Der Plattformbetreiber verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

(2) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Buchung, zur Kommunikation zwischen Gast und Gastgeber sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet.

(3) Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Webseite www.zittauergastgeber.de.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist Zittau, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes.

§ 10 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine gesetzliche Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.